自去年12月，宁波金吉鸟·美日健身接连出现了一些令人烦恼的情况，诸如多店关闭，以及拒绝退款等，导致众多消费者极度不满与愤怒。
门店突然关闭
2021年12月，宁波的金吉鸟·美日健身突然宣布关闭11家门店，让人措手不及。这突如其来的决定，犹如一颗炸弹，让众多会员和课程购买者感到震惊。他们的权益受到了极大影响。许多人还有未完成的课程，原本计划在熟悉的健身房继续锻炼，却意外收到了一份冰冷的闭店通知。
宁波的消费者来自各地，有下班后去锻炼的上班族，还有利用课余时间锻炼的学生。他们的健身计划被打乱，时间和金钱都白白浪费了。
新公司接手乱象
消费者反映，金吉鸟·美日健身部分关闭的店面已被另一家公司接手。举例来说，鲸骑健身和光亿健身，这两家公司仅在2022年1月新成立。这个注册时间点颇为微妙，不禁让人对它们的真正掌控者产生疑问。
新成立的两家公司接管了鼓楼店等店面，却拒绝承担之前的债务和矛盾。消费者若想继续使用健身卡，需按卡种和持有时间额外支付费用才能重新激活。更严重的是，2018年之前购买的终身钻石卡也无法再使用。这样的做法严重损害了消费者的权益。
拖延拒绝退费
去年十二月，宁波市消费者权益保护委员会接到消费者投诉后，立即联系了金吉鸟·美日健身负责处理此类投诉的电话。对方当时态度积极，承诺会妥善解决消费者的诉求，并承诺在2022年五月前完成退款操作。
承诺到期，退款却毫无动静。这种故意延宕、拒不退还费用的行为，显然是在误导消费者。消费者日复一日地盼望着退款，但每次都以失望告终。他们的正当权益，显然被这家健身机构所忽视。
消费者维权困境
在相关消费合同的法律规定中，消费者常常面临不利局面。他们无论是在获取信息、掌握专业知识还是经济能力上，都远远不如商家。至于单用途预付卡的资金管理，法律依据不够充分，这使得许多消费者的预付款项处于一种不安全的状态。
此外，单张预付消费卡的金额一般不多。处理这类问题，通常依赖经济或合同上的争议解决。这往往需要借助法律途径来保护自己的权益。即便最终赢得诉讼，消费者在维权过程中所花费的时间成本也相当高。这种情况使得许多消费者在争取自身权益时遭遇了不少困难。
企业违约事实
商家不按合约行事，使得顾客的健身需求得不到满足。顾客购买课程、办理会员卡本是为了方便锻炼，可现在健身房却关闭了，他们的利益受到了损害。尽管消费者已经合理地提出了要求，但金吉鸟·美日健身还是拒绝承担合同解除后的退款义务。
这种做法明显违反了商业规则和法律条款。《民法典》中提到的“赔偿损失原则”和《消费者权益保护法》第五十三条都明确表明，他们应当按照约定提供服务，而不是无故侵害消费者的权益。
消保委公开谴责
宁波市消保委根据消费者反映的情况，自发进行了调查和调解，揭示了事件的全部事实。经过核实，依据中国消协的《公示办法》相关规定，对金吉鸟·美日健身拒绝退款的错误做法进行了公开揭露和谴责，并要求该公司立即改正。
金吉鸟·美日健身对消费者合理的要求不予理睬，这让人感到十分气愤。该公司急需调整其错误的经营手段，并且要妥善解决消费者的抱怨。大家觉得这样的健身机构应当受到怎样的处罚？请大家点赞并分享这篇文章，也欢迎在评论区分享您的看法。
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